一封表扬信背后的暖心服务

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2021-06-12

“非常感谢河东区税务局的同志。 在各位的帮助下我们顺利办理了退税手续,拿到了近10万元的退税款,在这里我们要为各位积极的工作态度、高效的办事效率点一个大大的赞!”近日,河东区税务局收到了一份“特殊”的快递,快递中只有一张薄薄的A4纸,纸上密密麻麻的文字中承载了企业的喜悦,字里行间充满了对税务局的真挚感谢。

天津市怡高物业服务有限公司是一家以物业服务、保洁服务等为主营业务的企业。

作为一家提供生活服务的企业,怡高物业能够享受疫情防控期间的相关免税政策。 得知这一情况后,河东区税务局的工作人员主动与企业取得联系,将这一优惠政策告知企业,并且详细地讲解了退税办理流程,让企业操作起来得心应手。

提交相关材料后,怡高物业很快就收到了退税款。

“这次疫情来得太突然了,春节后停工停产,企业没有了收入来源,资金链随时都可能断裂,这让我们感到非常焦虑。

这笔退税款对于经营困难的我们而言,意义太重大了。 ”企业负责人高兴地说。 “能够得到纳税人的认可,就是对我们最大的鼓励,不管多辛苦多累我们都觉得特别值得,我们也会继续做好纳税服务,把税收优惠政策送到每一位纳税人手中。 ”收到表扬信后,河东区税务局的工作人员也感慨颇多。 (责编:陶建、王浩)。