母子同心齐力断金——访十八坊社区网格员王艳红与儿子在抗疫一线的故事

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2021-05-25

王艳红就是凭借着真诚和忍耐,一次次化解矛盾,避免了与“易怒人”的冲突。 一次,有位从外地乘火车回来的居民,接受信息登记时,不问青红皂白,冲着王艳红就是满嘴脏话。

面对失去理智的乘客,王艳红没有和他争执,而是心想如何把这个人的完整信息采集到手,为此,她耐心地和这位回乡居民讲解防疫政策,最终完成了信息采集工作。 事后,王艳红眼里噙着泪水说:“如果当时我不忍着就得和他吵起来,那么信息采集工作就无法完成,如果因此而漏过一个疑似病人,那后果可不堪设想!”。